Inició una transformación integral de su infraestructura tecnológica para mejorar eficiencia, resiliencia y la automatización mejorando así la experiencia del pasajero
EgyptAir inició una transformación de su infraestructura de red con el objetivo de mejorar la eficiencia operativa, aumentar la resiliencia y ofrecer servicios más confiables a sus pasajeros. Como parte de esta modernización, la aerolínea ha seleccionado soluciones avanzadas de conectividad e infraestructura de SITA, el proveedor global líder en tecnología para el transporte aéreo.
Esta modernización estratégica proporcionará a la aerolínea líder en Medio Oriente y África una conectividad escalable, basada en la nube, capaz de responder a las crecientes demandas de ancho de banda, seguridad y automatización.
Con SITA Connect Go, la aerolínea fortalecerá aún más su infraestructura principal mediante una conectividad segura en aeropuertos, protección de infraestructura, gestión del borde de servicios seguros (SSE), y mejora en los sistemas de mensajería y aseguramiento de servicios.
Las operaciones de EgyptAir también se beneficiarán del sistema Community Departure Control System (DCS) de SITA, que permitirá agilizar los procesos en tierra, generando eficiencias de costos en toda su red. Con estas mejoras, la aerolínea reducirá su dependencia de sistemas heredados obsoletos, aumentará la visibilidad de su red y mitigará riesgos operativos.
El Capitán Ahmed Adel, presidente y CEO del holding EgyptAir, y Selim Bouri, presidente de SITA para Medio Oriente y África, participaron en la ceremonia de firma del acuerdo estratégico. El convenio fue firmado en El Cairo por el Ing. Yasser Omran, jefe del Sector de Información de EgyptAir Holding, y Houssam Dakroub, director para África del Norte y de habla francesa en SITA.
“Las aerolíneas en Medio Oriente y África atraviesan un período de cambios acelerados. La demanda de pasajeros está en aumento, los aeropuertos están más congestionados y la presión por operar de manera más eficiente, segura y sostenible nunca ha sido mayor. En este contexto, EgyptAir está dando un paso audaz al transformar su infraestructura de red, dotando a la aerolínea de la velocidad, resiliencia y agilidad necesarias para mantenerse a la par del crecimiento del mercado y de las crecientes expectativas de los viajeros”, afirmó Selim Bouri.
Este acuerdo representa una continuación en el camino de desarrollo del sector de aviación civil egipcio y fortalece su competitividad como centro regional clave en aviación, tecnología de la información y servicios digitales.
El enfoque de la aerolínea en adoptar soluciones inteligentes de última generación contribuirá a fortalecer la eficiencia operativa y mejorar la experiencia del pasajero en los aeropuertos egipcios.
Se espera que esta alianza transforme significativamente los sistemas de comunicación de la compañía, permitiendo continuar sus planes de expansión a nivel regional e internacional, gracias a la amplia experiencia de SITA en servicios digitales, con una red de información que alcanza más de 200 países y regiones en todo el mundo. Esta iniciativa también refuerza la posición de EgyptAir como un hub regional de aviación y se alinea con los objetivos de desarrollo del sector de aviación civil egipcio.
El Capitán Ahmed Adel añadió que esta alianza con SITA es una piedra angular de su estrategia de transformación digital.
“Al adoptar soluciones de vanguardia, estamos fortaleciendo nuestros sistemas de comunicación para respaldar el crecimiento del turismo y los viajes, asegurando una operación de excelencia y una experiencia superior para el pasajero”, agregó.
Aunque este proyecto no es el primero de su tipo para SITA a nivel global, subraya el compromiso de la compañía en apoyar a aerolíneas líderes como EgyptAir en la transformación de sus operaciones y en su preparación para un crecimiento sostenible a largo plazo.
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