La compañía inauguró una nueva instalación en el Aeropuerto del Condado de Westchester como parte de la estrategia global para fortalecer el soporte técnico en campo
Gulfstream Aerospace Corp. anunció la apertura de su nueva ubicación de Gulfstream FAST en White Plains, Nueva York, en las inmediaciones del Aeropuerto del Condado de Westchester
Esta noticia refuerza la expansión global del programa FAST de Gulfstream, el cual ha continuado creciendo y evolucionando a lo largo de los años, aumentando su preparación para soporte en campo y mejorando la atención a clientes y a la creciente flota de Gulfstream.
Actualmente, Gulfstream Customer Support se enfoca en agregar nuevas bases FAST en zonas con alta actividad de clientes, como es el caso de White Plains.
“Evaluamos continuamente nuestra oferta de servicios en función del crecimiento de la flota, los movimientos de aeronaves y la demanda de los clientes, identificando áreas de expansión para fortalecer nuestra presencia global y satisfacer mejor las necesidades de nuestros usuarios”, comentó Lor Izzard, vicepresidente senior de Gulfstream Customer Support.
El programa FAST se lanzó originalmente en Estados Unidos para despachar rápidamente personal técnico ante cualquier situación de aeronave en tierra (AOG). La primera expansión internacional se dio en 2011, y desde entonces el programa ha crecido de manera significativa.
Actualmente, Gulfstream cuenta con 150 técnicos FAST y 24 bases FAST en todo el mundo. En 2024, el equipo se expandió en más de un 40%, y este año ya se han sumado nuevos integrantes, con oportunidades de crecimiento previstas en el oeste de Estados Unidos, Europa, Medio Oriente y Asia-Pacífico.
FAST forma parte de la red de soporte al cliente de Gulfstream, que incluye a más de 5,500 miembros de equipo y representa más del 25% de la fuerza laboral total de Gulfstream a nivel mundial.
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